UDV ITM

UDV ITM — программный комплекс для мониторинга доступности и производительности распределённых ИТ-систем, включая промышленные системы, АСУ ТП и инженерно-технические системы безопасности.

Решение построено на базе Zabbix и представляет собой улучшенную безопасную версию этой системы мониторинга. Уровень ITM-M (сервер мониторинга) основан на Zabbix 7.4 с устранением всех известных уязвимостей, а верхний уровень ITM-VM (сервер управления и визуализации) — полностью самописное решение от UDV Group. Продукт обеспечивает централизованный контроль ИТ-сервисов, оперативное выявление инцидентов и снижение времени диагностики проблемных узлов.

Решаемые задачи

• Мониторинг доступности и производительности объектов ИТ-инфраструктуры, отслеживание использования CPU, памяти и дискового пространства.
• Анализ производительности приложений: оценка времени отклика, пропускной способности и задержек в работе.
• Мониторинг инженерной инфраструктуры: отслеживание температуры, загрузки процессоров, состояния жёстких дисков.
• Мониторинг АСУ ТП, серверов, каналов связи и ИТ-услуг.
• Обнаружение инцидентов неоптимальной работы систем и компонентов, автоматическое создание уведомлений для оперативного реагирования.
• Контроль выполнения работ по ликвидации проблем, визуализация статусов реагирования и выгрузка аналитических отчётов по проблемам.

Ключевые возможности

• Сбор данных — получение информации о состоянии систем и их компонентов: использование CPU, памяти, дискового пространства, сетевая активность, сбор показателей с датчиков инженерных систем.
• Агентный способ сбора — Windows, Linux, UNIX. Агент устанавливается на каждом контролируемом устройстве, собирает информацию о параметрах и передаёт данные на центральный сервер мониторинга.
• Безагентный способ сбора — SNMP, IPMI, ICMP. Не требует установки дополнительного ПО на контролируемые устройства.
• Анализ данных — графическое представление собранных данных после анализа по заданным при настройке пороговым значениям.
• Единое окно для оценки здоровья системы — ключевая информация о состоянии ИТ-услуг визуализирована в виде таблиц, графиков и отчётов: актуальный статус, история проблем и показатели SLA.
• Быстрая оценка состояния системы и расследование инцидентов — сортировка и ранжирование объектов мониторинга по количеству проблем с выгрузкой в Excel.
• Хранение исторических данных — для анализа тенденций и планирования масштабирования.
• Оповещения — уведомления посредством e-mail при выявлении проблем для оперативного реагирования.

Преимущества

• Мониторинг распределённой инфраструктуры — единое решение для мониторинга удалённых площадок и филиалов с централизованным контролем ИТ-сервисов и оперативным выявлением инцидентов.
• Гибкость и интеграция в существующий ИТ-ландшафт — решение на базе Zabbix с возможностью бесшовной интеграции, расширения функциональности и адаптации под требования заказчика.
• Поддержка и развитие от российского разработчика — техническая поддержка и возможность разработки персонализированных шаблонов и сценариев мониторинга под конкретные задачи бизнеса.
• Соответствие требованиям регуляторов и безопасности — сертифицировано ФСТЭК России, включено в реестр российского ПО, соответствует требованиям безопасной разработки.
• Снижение времени диагностики и нагрузки на команду — сокращает время поиска проблемных узлов до 80% и в 2 раза уменьшает количество ручных операций при анализе состояния ИТ-сервисов.
• Соответствие требованиям приказа №239 ФСТЭК России по обеспечению безопасности значимых объектов КИИ.
• Контроль безотказного функционирования средств и систем (ОДТ.3).
• Контроль предоставляемых вычислительных ресурсов и каналов связи (ОДТ.8).
• Инвентаризация информационных ресурсов (АУД.1).

Технологические особенности

• Решение на базе Zabbix — сервер мониторинга уровня ITM-M построен на Zabbix 7.4 с устранением всех уязвимостей системы.
• Верхний уровень ITM-VM (сервер управления и визуализации) — полностью самописное решение UDV Group.
• Поддерживаемые версии Zabbix: 5.0, 6.0, 7.0, 7.2 и 7.4 LTS.
• Агентный способ сбора данных: Windows, Linux, UNIX.
• Безагентный способ сбора данных: SNMP, IPMI, ICMP.
• SNMP — мониторинг сетевых устройств.
• IPMI — мониторинг состояния серверов на уровне аппаратного обеспечения, включая данные о температуре, напряжении и других параметрах напрямую от аппаратуры.
• ICMP — проверка доступности узлов в сети.
• Агенты могут быть настроены для выполнения специфических задач: запуск скриптов или сбор дополнительных метрик.
• Оповещения посредством e-mail.
• Выгрузка данных в Excel.

Применение

• Мониторинг распределённых ИТ-систем и филиальной сети.
• Мониторинг промышленных систем и АСУ ТП.
• Мониторинг инженерно-технических систем безопасности.
• Контроль доступности и производительности серверов, каналов связи и ИТ-услуг.
• Мониторинг инженерной инфраструктуры: температура, загрузка процессоров, состояние жёстких дисков.
• Обеспечение безопасности значимых объектов КИИ в соответствии с приказом №239 ФСТЭК России.
• Импортозамещение зарубежных систем мониторинга.
• Интеграция с существующим ИТ-ландшафтом на базе Zabbix.

Основные характеристики

• Тип продукта: программный комплекс мониторинга ИТ-инфраструктуры.
• Базовая платформа: Zabbix (уровень ITM-M — Zabbix 7.4 с устранением уязвимостей).
• Верхний уровень: ITM-VM — самописное решение UDV Group для управления и визуализации.
• Поддерживаемые версии Zabbix: 5.0, 6.0, 7.0, 7.2, 7.4 LTS.
• Способы сбора данных: агентный (Windows, Linux, UNIX), безагентный (SNMP, IPMI, ICMP).
• Оповещения: e-mail.
• Экспорт данных: Excel.
• Сертифицированная версия: 1.7.0.0 (сертификат № 4432).
• Срок технической поддержки сертифицированной версии: до 31.07.2028.
• Соответствие: приказ №239 ФСТЭК России (ОДТ.3, ОДТ.8, АУД.1).
• Сертификация: ФСТЭК России, реестр российского ПО.
• Продукция в реестре российского ПО.
• 200+ разработчиков в штате, 10+ патентов на изобретения, 1000+ инсталляций.

Лицензирование

• Стоимость решения рассчитывается индивидуально и зависит от количества объектов мониторинга и внедряемых компонентов системы.
• Для расчёта стоимости проекта необходимо связаться с UDV Group по электронной почте commercial@udv.group или через форму на сайте.

Документация

• UDV ITM — листовка о продукте (PDF, 1022 KB).
• UDV ITM — презентация продукта (PDF, 19177 KB).
• Выписка из Реестра российских программ и БД Минцифры России.
• Кейс внедрения — ГБУ СО «Оператор электронного правительства» (PDF, 1055 KB).

Экосистема UDV Group

• UDV DATAPK Industrial Kit — комплексная киберзащита АСУ ТП.
• UDV DATAPK Version Control — централизованное хранение проектов ПЛК и отслеживание изменений.
• UDV ITM — система зонтичного мониторинга автоматизированных и информационных систем.
• UDV NTA — интеллектуальная система анализа сетевого трафика для раннего обнаружения кибератак.
• UDV SIEM — система сбора и корреляции событий безопасности.
• UDV ePass — единая автоматизированная система обеспечения пропускного режима.